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               服務范圍

              自駕租車服務

                     日租,月租,長期汽車租賃服務,車輛維修代步用車。

              帶駕租車服務

                     公務、商務、會議、展覽用車,旅游用車,酒店賓館貴賓配套用車,(機場、車站等)定點接送(趟租)。

              企事業單位車隊服務

                     為企事業單位提供長期公務用車,臨時公務用車,會議接待要用車,臨時特殊車型使用,企業廠班用車,車輛維修保養,司機隊伍管理等全方位的車輛管理服務。萬里租賃是您的后勤車隊,為您提供汽車交通服務保障。

              婚禮車隊服務

                     要幸福浪漫、還要拉風???;要經典傳奇、還要經濟實惠。選擇萬里婚慶車隊吧!不僅擁有(加長林肯、奔馳、寶馬、奧迪、本田、大眾、現代等)各種高、中檔常規車隊,還擁有(甲殼蟲、保時捷等)稀有車隊。為您提供一站式的服務,給您創造美好貼心溫暖的回憶! 

              其他服務

                     酒后代駕, 商務旅游代駕 , 陪駕(考證,新手等陪駕服務) ,駕駛員短期外派服務,工程機械設備租賃。

               服務承諾

              萬里租賃服務質量管理規范

                     為保證我公司代駕送車服務質量和客戶的人身及財產安全,我公司特制訂了嚴格的服務質量管理規范及人員管理制度。公司每一位代駕服務員工,均系由公司嚴格挑選的駕駛技術與道德品質兼優的許昌職業司機。一般年齡在25—50歲之間,職業駕齡在3年以上,并通過家訪了解其人品、生活習性及家庭經濟狀況,經本公司路考并嚴格培訓方可上崗。

              現將本公司《服務質量管理規范》送達,并請您監督執行。

              第一條 

                     禁止服務專員飲酒后執行代駕送車任務。我們將建立不定期抽查制度,也請求客戶協助監督,一經發現可拒絕其服務并通知我公司,我們將馬上調換服務專員。經調查核實后,將解除聘用,并由此可能發生的事故損失將由本公司按照與客戶簽訂的代駕服務協議承擔賠償責任并向其本人追究責任。

              第二條 

                     要求服務專員牢固樹立安全第一的思想觀念。行車不得超速、搶行、闖紅燈,安全禮讓,嚴格遵守交通法規,保證安全送達不出事故(客觀無法避免的對方車輛全責事故除外)。如果出現有我方違章責任的交通事故,乙方車損保險免賠部分將由甲方按責任比例承擔。甲方還可以負擔乙方車輛修理期間適當的交通補貼費用。屬對方車輛主要責任的,甲方不負責損失賠償,但可協助交警調查及保險理賠。

              第三條

                     服務專員需在客戶預約時間之前到達指定地點。必須佩帶我公司統一制作的配有服務編號及照片的胸。

              第四條 

                     為避免不必要的法律糾紛,公司要求代駕員在見到預約客戶時,發現其已有明顯醉酒現象、意識不清醒,我們原則上不再接受其服務要約(除非有同座親屬、朋友請求和陪同,并注明代其在服務協議上簽字方可)。我們可以采取其他方式給予必要的幫助。

              第五條 

                     與客戶見面后,禮貌地與客戶簽訂服務協議并出示本服務質量管理規范。按照與客戶預約,核定取費標準,先行收取服務費用,并問清客戶需開發票的單位名稱和郵寄地址,以便公司第二天寄送.

              第六條

                     出發前必須請客戶配合了解、熟悉車型、車況。如車輛已有損壞處需經客戶確認。

              第七條 

                     送客過程中不得接觸車內及客戶的隨身財務、貴重物品,送達目的地后幫助客戶鎖好車并協助檢查客戶的車輛和貴重物品,確保無損壞及丟失,請客戶在服務協議回執聯上簽字并評定服務質量等級。自己也要在服務協議上簽字確認任務完成。

              第八條 

                     任務完成后,要求服務專員即刻打電話給公司值班人員報告任務完成情況。第二天下午,公司客戶服務與質量監督部將電話回訪客戶,征求客戶對該服務專員的意見及對公司的意見與建議。

              第九條 

                     禁止服務專員向客戶索要小費饋贈。若接到客戶有關投訴,公司將做出相應處罰并要求該服務專員向客戶道歉后雙倍送還。


                 
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